<반품/교환 안내>

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상품 도착 후에는 사용 전에 반드시 상품 상태 및 주문 내용이 올바른지 확인해 주시기 바랍니다. 반품 또는 교환을 원하시는 경우, 상품 수령 후 14일 이내에 연락해 주시기 바랍니다.

<고객 사유에 의한 반품/교환>

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- 사이즈가 맞지 않는 경우

- 화면과 실제 색상에 차이가 있다고 판단하는 경우

- 이미지와 다르게 느껴지는 경우

- 주문 실수 등

<상품 불량 또는 오배송에 의한 반품/교환>

미사용 상태에서 상품의 품질상 문제(파손, 오염, 불량) 또는 오배송이 확인된 경우, 당사가 배송비를 부담하며 반품 또는 교환을 처리해 드립니다. 가능한 한 빠르게 처리해 드릴 수 있도록 문제 부위를 확인할 수 있는 사진과 함께 문의해 주시기 바랍니다.

<반품/교환이 불가능한 경우>

다음의 경우에는 반품 및 교환을 받을 수 없습니다.

- 착용, 사용, 세탁 후의 상품

- 태그 제거 또는 부속품이 누락된 상품

- 고객에 의해 오염 또는 파손된 상품

- 사용 흔적이 있는 상품

- 상품 수령 후 14일이 초과한 경우

- 사전 연락 없이 반송한 경우

- 태그, 상자 등 부속품을 분실하거나 훼손한 경우

- 담배, 향수 등 냄새가 배어 있는 상품

- 구매 의사가 없는 악의적 주문으로 판단되는 경우

- 포장 상자 또는 상품 비닐에 직접 송장을 부착하여 반송한 경우

<반품/교환 비용 및 환불 안내>

배송비는 규정에 따라 청구되며, 반품 상품 확인 후 15영업일 이내에 환불 처리를 진행합니다. 다만 실제 환불 입금 시점은 결제수단 또는 은행 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

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