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1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청, 주문 및 결제 처리 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

- 이름

- 생년월일

- 로그인 ID

- 비밀번호

- 비밀번호 질문과 답변

- 전화번호

- 주소

- 휴대전화번호

- 이메일

- 서비스 이용기록

- 접속 로그

- 접속 IP 정보

- 결제기록

 

2. 개인정보 수집방법

- 홈페이지 회원가입

- 주문 및 결제 과정

- 서면양식

- 고객문의 접수

 

3. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

- 서비스 제공에 관한 계약 이행

- 구매 및 요금 결제

- 상품 배송 또는 청구서 등 발송

- 회원관리 및 본인확인

- 고객상담 및 민원처리

- 서비스 개선, 통계 분석 및 마케팅 참고자료 활용

 

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보의 수집 이용목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정 기간 동안 개인정보를 보관할 수 있습니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록:5

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록:5

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록:3

- 결제기록:관련 법령에 따른 보존기간

 

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 수집 이용목적이 달성된 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

- 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법으로 삭제합니다.

- 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

6. 개인정보의 제3자 제공

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- 이용자가 사전에 동의한 경우

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

 

7. 개인정보 처리위탁

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8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

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